Ponemos el mayor cuidado en que la información en nuestro sitio web sea lo más precisa y completa posible. Sin embargo, debido a la naturaleza inherente de Internet, pueden ocurrir errores, interrupciones y retrasos en el servicio en cualquier momento. Por consiguiente, EKIPA-T.es se proporciona tal cual, sin ninguna garantía de ningún tipo y no acepta la responsabilidad derivada de cualquier inexactitud u omisión en la información o interrupción en la disponibilidad. En otro orden de cosas, hay que tener en cuenta que la claridad del color dependerá de ”su” propio monitor y por lo tanto que no se puede garantizar que el color del artículo real coincida con absoluta fidelidad.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Las operaciones de venta, a efectos del pago, se entenderán efectuadas en el momento de la confirmación del pedido y realizadas a través de la web https://ekipa-t.es. 

PROCESO PARA COMPRAR EN EKIPA-T.ES

Usted navega por nuestra tienda online y puede ir añadiendo a la cesta los artículos que desee comprar, eligiendo talla y color en caso de ser necesario (la mayoría de las ocasiones) e introduciendo en cada casilla de la talla las unidades que necesite.

Una vez realizada la selección de artículos, elegirá la forma de pago y envío agencia de envio siempre que aparezcan varias opciones. Antes de realizar el pedido debe registrarse rellenando un formulario con sus datos personales o empresa necesarios para la realización de la factura, o conectarse con su contraseña en el caso de ya estar registrado, para finalizar su pedido.

Una vez finalizado este proceso le llegará un mensaje a su dirección de correo electrónico con todos los datos de su pedido.

PRODUCTOS EN EKIPA-T.ES

Todos nuestros productos de ropa de trabajo son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original, en el caso de llevarlo.

Las fotografías corresponden a las que los proveedores de uniformes nos proporcionan a nosotros, pero dependiendo de los ajustes de “su” pantalla puede existir una variación de color con respecto a la realidad como se ha explicado en el primer punto de esta página de condiciones de uso.

PEDIDOS

Puedes realizar tus pedidos a través de nuestra web: https://ekipa-t.es.

EKIPA-T.es acepta pedidos a cualquier hora, 24 horas al día, todos los días de la semana.

Una vez realizado y concluido con éxito el proceso de compra, recibirás un e-mail de confirmación con el número de referencia que identifica tu pedido y el resumen de la compra.

Aunque hacemos todo lo posible por mantenerle informado de nuestro stock del producto solicitado, dicha información es meramente indicativa, sin que en ningún caso podamos asegurar la disponibilidad efectiva de los productos.

POLÍTICA DE ENVÍOS 

Los productos se enviarán a la dirección de envío que el cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido. Nuestro empresa de Transporte tardará aproximadamente entre 3 y 8 días en enviar el producto. El coste de envíos dependerá de la zona donde deba enviarse el pedido, puedes consultarlo en el siguiente enlace.

Los plazos de entrega pueden ser variables depende del pedido que se realice y de algunas situaciones circunstanciales como pueden ser días festivos, roturas de stocks o incidencias de transporte. En caso de que el cliente desee obtener el pedido en un plazo determinado puede ponerse en contacto vía Email: tienda.granada@ekipa-t.es o si lo desea llamado por teléfono al número +34 675 751 358.

PRECIOS

Los precios mostrados en EKIPA-T.es incluyen el IVA en vigor pero no los gastos de envío en caso de ser aplicables. Los precios pueden variar sin previo aviso. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura de compra que se enviará por email y que el cliente podrá descargarse desde su zona de cliente.

ANULACIÓN DEL PEDIDO

Si el pedido estuviera en curso, es decir, si la pasarela de pagos hubiera confirmado el mismo y se le hubiera asignado ya una referencia pero todavía no hubiera salido hacia su destino desde el almacén de Ekipa-t Robles SL, usted podrá anular dicho pedido sin coste mediante el envío de un correo electrónico a tienda.granada@ekipa-t.es indicando el número de pedido para poder identificar su petición de anulación con el pedido.

En el caso de que el pedido haya sido enviado deberá esperar a recibirlo y proceder, entonces a su devolución ejerciendo su derecho de desistimiento de conformidad con lo expuesto en las cláusulas siguientes: Devoluciones.

El cliente puede solicitar la cancelación de pedidos en cualquier momento. No se aceptarán cancelación de pedidos cuyas prendas hayan sido solicitadas con serigrafía, vinilo o bordados.

La fecha límite para cancelar un pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibió los bienes o en la que un tercero que ha designado, que no es el transportista, toma posesión del producto entregado.

Le reembolsaremos a más tardar 14 días después del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos los mismos medios de pago que utilizó para el Pedido, y no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso.

DEVOLUCIONES

No se harán cambios de productos sin una razón previa como por ejemplo mal estado del producto. El cliente deberá de realizar lo antes posible otro nuevo pedido eligiendo el producto deseado.

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

• Las mercancías se compraron en los últimos 14 días.
• Las mercancías están en el embalaje original.
• Los siguientes productos no se pueden devolver: serigrafía, vinilo o bordados.
• Productos que, según su naturaleza, no son adecuados para ser devueltos, se deterioran rápidamente o cuando finaliza la fecha de vencimiento.
• Productos que no son adecuados para la devolución debido a razones de protección de la salud o higiene y que fueron sellados después de la entrega.
• Productos que, después de la entrega, de acuerdo con su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Solo se pueden reembolsar los Productos a precio regular. Desafortunadamente, los bienes en venta no pueden ser reembolsados. Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no lo permite la ley aplicable.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras condiciones de uso, contáctenos:

• Por correo electrónico: tienda.granada@ekipa-t.es
• Por número de teléfono: +34 858 120 236